USI 2008 Session

Le Lean transforme le monde industriel et arrive dans les services. Nouveaux paradigmes, nouvelle façon de manager... Force est de constater que l'amélioration continue pas à pas à tous les niveaux de l'rorganisation mène une entreprise comme Toyota à des performances exceptionnelles. Une promesse de succès pour les entreprises qui auront le courage d'embrasser cette philosophie. Plusieurs ateliers illustreront les nouvelles façons de penser qui sont au fondement du Lean. Au menu : manager en coach plutôt qu'en décideur, cycle d'amélioration continue, flux continu de traitement des demandes et optimisation globale. Les participants auront l'opportunité d'acquérir de nouvelles stratégies pour améliorer leurs performances et pourront accroître leur perception des obstacles que posent leurs processus et leur organisation.